Libro de Reclamaciones Virtual

De acuerdo al Código de Protección y Defensa del Consumidor, INB2B Health Partners pone a su disposición su libro de reclamaciones virtual.

Proceso 100% virtual y seguro

1Identificación del Consumidor Reclamante

¿Eres menor de edad?

2Identificación del Bien Contratado

3Detalle de Reclamación y Pedido del Consumidor

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📎Adjuntar documentos (opcional)

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Formatos: PDF, DOC, DOCX, JPG, PNG. Máximo 3 archivos de 5MB c/u.

(*) La presente sección será completada por INB2B CONSULTING S.A.C. Le hará llegar al correo electrónico proporcionado en la presente Hoja de Reclamación las observaciones y acciones que se adopten en atención al reclamo o queja presentado.

Notas:

  • 1La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias, ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
  • 2El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.
  • 3El tratamiento de sus datos personales en este Libro de Reclamaciones y en este Portal tiene por finalidad gestionar de manera correcta su reclamo o queja conforme a las disposiciones legales sobre la materia y llevar un registro histórico de la casuística presentada a fin de mejorar nuestra atención.
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